Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
Bienvenue sur notre boutique en ligne. En passant commande, vous acceptez les présentes conditions générales de vente. Merci de les lire attentivement.
1. Objet
Les présentes conditions régissent la vente des produits proposés sur notre site. Elles s’appliquent à toute commande passée par un client, particulier ou professionnel.
2. Commandes
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles sur le site. Nous nous réservons le droit de refuser une commande pour des motifs légitimes (rupture de stock, problème de paiement, etc.).
3. Prix
Les prix indiqués sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TVA). Les frais de livraison sont ajoutés séparément et calculés automatiquement lors du passage de commande.
4. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.). La commande sera traitée uniquement après réception du paiement complet.
5. Livraison
La livraison est effectuée selon les modalités précisées dans notre politique d’expédition. Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés ou réalisés à la demande, qui ne peuvent être retournés.
7. Retour et remboursement
Les demandes de retour doivent être formulées auprès de notre service client. Les produits retournés doivent être en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Après réception et vérification, un remboursement ou un échange pourra être effectué selon votre choix.
8. Responsabilité
Nous nous engageons à fournir des produits conformes à leur description. En cas de défaut avéré, notre responsabilité est limitée au remplacement ou au remboursement des produits concernés.
9. Données personnelles
Les informations recueillies lors de votre commande sont nécessaires pour le traitement et la livraison de celle-ci. Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
10. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du domicile du consommateur.